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SCM: 电商新零售供应链发展3个阶段
时间:2020-04-30 02:56

  各大平台跑马圈地,目的只有一个,获取最多的流量。因为GMV流量x转化率x客单价。流量是所有运营的前提。

  在这一阶段,供应链的重心也仅在于物流。B2C时代,物流网络并没有那么复杂,它主要解决的是从B端到C端的触达。因此,有的平台采取了自建,有的采取了外包,但都能满足C端客户的基本需求。围绕电商所成长起来的物流企业成为了这个时代最大的受益者之一。因此许多人产生了一个误解,就是电商供应链物流。

  这个阶段,线C流量见顶,电商平台积极拓展线下渠道,采用新零售、无界零售、智慧零售等方式打通线B市场。

  此阶段,供应链的全面竞争才刚刚开始!这种竞争,不是单纯的企业和企业之间的供应链竞争,而是新零售供应链和传统零售供应链的效率之争。

  线上线下两种供应链运作思想发生剧烈的碰撞。一种是线上互联网企业与生俱来的数字化运营思想,一种是线下传统企业数十年磨炼出来的精细化运营思想。

  B2C时代的供应链被误解成了物流,但是在BBC阶段,供应链回归其本质。供应链不仅包含了物流端(仓端、配端),还包含了商家端、商品端、门店端、平台端、消费者端等,这些以往被分散在各个公司、各个部门的供应链节点,逐渐被收拢并齐,按照统一的战略和策略,端到端地进行管理和管控。

  端到端自然也包含供应链的三个最核心的要素:实物流、信息流和资金流。实物流即在物流网络层面,信息流则在系统产品层面,资金流在于交易支付以及财务金融层面。由业务顶层战略驱动的三流合一的供应链架构思想也逐渐得到认同。

  多端融合,并不仅仅是意识形态的趋同融合,而是生产关系和生产要素等的打通理顺。它的最典型表现形式就是从“各自为政”变成“政出一体”。由此,供应链管理的效率和能力大幅提升。

  供应链上有一个链主的概念。传统的链主是在一个封闭式供应链体系里,某一家企业拥有这个供应链上最大的话语权,因此可以指挥协同上下游共同创造供应链的价值,可以将其称之为“商业链主”。

  在BBC时代,“平台链主”应运而生。如果说“商业链主”做的是垂直一体化供应链的建设,“平台链主”则负责横向一体化的整合。

  过去,“平台”的核心是运营流量。而如今,“平台链主”的核心则是运营供应链。从流量运营到供应链运营,平台能力急需提升。

  新零售供应链的运营包含商家运营、商品运营、货品运营、网络运营以及门店运营等。在平台上的海量商家、商品、货品,以及线下的网络及门店,“平台链主”以横向一体化的方式进行集约化和规模化运营,从而降低了单一“商业链主”的运营成本,提高了其运营效率,能够让其能够更高效地来管理其独特的商业供应链。

  这种能力的建设,表面上看是对物流管理提出了要求,实际上是对商家管理、商品管理、需求管理、物流管理的高度集成一体化管理能力提出了要求,而这些能力的背后,有两个关键能力是必须具备的,就是全链路的仿真决策和全链路的计划统筹能力!

  第三个阶段: S2B2C的阶段(简称SBC,S指的是供应链平台化服务)。

  BBC和SBC的区别在于:BBC阶段,“平台链主”和“商业链主”之间仍然处于博弈的关系,彼此信任关系尚未建立,“平台链主”的供应链能力也比较薄弱;而到了SBC阶段,“平台链主”和“商业链主”彼此成就,“平台链主”为“商业链主”提供供应链服务,“商业链主”为“平台链主”提供基础流量。

  “平台链主”和“商业链主”在未来很长一段时间里,它们之间的互信和合作会越来越深!在SBC阶段,这种关系会让彼此之间形成高度的默契,并创造出新的价值。