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上汽集团:2019年度社会责任报告
时间:2020-04-26 22:11

  本报告依据中国证监会《上市公司治理准则(2018 年修订)》、上海证券交易所《关于加

  社会责任的报告>

  编制指引》、《关于进一步完善上市公司扶贫工作信息披露的通知》等相关规定,

  并参照中国社会科学院《中国企业社会责任报告编写指南》(CASS-CSR4.0)进行编制,主

  要介绍 2019 年 1 月 1 日至 2019 年 12 月 31 日期间上汽集团及主要控股、参股企业在履行企

  业社会责任方面的情况。报告经公司董事会审议通过,本公司董事会及全体董事保证本报告内容

  不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别

  本报告中对未来所做规划或预测内容存在一定不确定性,不排除公司未来会对有关规划或

  回首已经过去的2019年,国内车市不仅延续了2018年下半年以来的低迷走势,而且整体

  跌幅进一步扩大,全年国内市场销售整车2590.5万辆,同比下降8.0%。广大上汽人直面“寒

  意更浓”的车市,拼市场、促创新、抓改革、强党建,在压力中前行,在拼搏中奋进,努力增

  强集团经济运行的韧性,尤其是上汽自主品牌、新能源、国际经营等业务,在全球汽车市场一

  片“寒冬”中绽放出一抹“亮色”。公司新能源汽车全年销售18.5万辆,同比增长30.4%;

  出口及海外销量达到35万辆,同比增长26.5%,连续四年国内第一,其中,MG品牌海外销

  量达到13.8万辆,同比增长89.3%,单品牌海外销量首次排名全国第一。

  过去的一年,亚博足彩,我们积极顺应技术变革坚定不移抓创新,持续推动“新四化”战略项目落

  地,上汽新能源汽车“三电”核心技术自主研发能力不断提升,上汽“燃料电池汽车关键技术

  研发及产业化项目” 在2019年荣获“中国汽车工业科技进步奖”特等奖;智能驾驶技术商业

  化落地迈出重要步伐,发布全球首款“5G零屏幕智能座舱”,上汽“5G+L4级智能驾驶重

  卡”在洋山深水港成功示范运营,搭载最新智能座舱技术的荣威RX5 MAX上市;上汽移动出

  行和服务板块已集聚近2000万名用户,服务年触达用户频次达数亿次。这些都增添了我们迎

  面对行业严冬,上汽仍旧积极履行社会责任,我们一是坚持对股东实施大额现金分红达

  1 4 7 .2亿元;二是圆满完成第二届进博会的接待用车和运营保障任务;三是全力参与抗击

  2020年伊始的新型冠状病毒疫情,携所属企业捐赠总额6000万的现金和医疗物资。

  展望今后一段时期,我国“稳中向好”的经济态势依然未变,超大规模汽车市场的体量优

  势依然未变,汽车消费升级的发展趋势依然未变,全球汽车业变革的中心地位依然未变。从

  2020年来看,国内汽车行业受经济下行压力与新冠肺炎疫情影响或将面临更大挑战,但唯上

  进者“进”,唯自强者“强”。我们将以习新时代中国特色社会主义思想为引领,继续坚

  守战略定力和必胜信念,经济运行“稳字当头”,创新发展“积极进取”,深化改革“着力突

  破”,国企党建“把关护航”,在坚决打赢疫情防控阻击战的同时,确保经济运行平稳有序,

  为上汽新一轮发展继续提供有力支撑。我们也将继续坚守产业报国的初心,坚持以经济、社

  会、环境的和谐可持续发展为目标,在大变局的时代中追求卓越,全面履行义务、积极承担责

  上海汽车集团股份有限公司(简称“上汽集团”,股票代码 600104)是国内 A 股市场最

  大的汽车上市公司,总股本达到 116.83 亿股。上汽集团努力把握产业发展趋势,加快创新转型,

  从传统的制造型企业,向为消费者提供移动出行服务与产品的综合供应商发展。公司主要业务包

  括整车(含乘用车、商用车)的研发、生产和销售,正积极推进新能源汽车、互联网汽车的商业

  化,并开展智能驾驶等技术的研究和产业化探索;零部件(含动力驱动系统、底盘系统、内外饰

  系统,以及电池、电驱、电力电子等新能源汽车核心零部件和智能产品系统)的研发、生产、销

  售;物流、汽车电商、出行服务、节能和充电服务等汽车服务贸易业务;汽车相关金融、保险和

  投资业务;海外经营和国际商贸业务;并在产业大数据和人工智能领域积极布局。

  目前,上汽已在东北、华东、中南、华南、西南、西北等地区,建设了 15 个整车基地,以

  上汽集团按照《公司法》、《证券法》等有关法律、法规,建立了较为完善的公司治理结构,

  各层级职权分工明确,决策流程清晰,依法合规开展各项工作。报告期内,公司共召开 2 次股

  公司董事会目前由 7 名董事组成,其中外部董事 1 名,独立董事 3 名,职工代表董事 1 名。

  董事会下设战略委员会、审计委员会和提名薪酬与考核委员会共三个专门委员会,除战略委员会

  外,专门委员会的主任委员和委员全部由外部董事和独立董事担任,并由独立董事担任主任委员。

  报告期内,公司共召开 2 次战略委员会会议、5 次审计委员会会议和 3 次提名、薪酬与考核委员

  公司监事会目前由 4 位监事组成,监事会中有外派监事 2 人且均为专职监事;职工代表监

  事有 2 人,由公司职代会联席会议选举产生后直接进入监事会。监事会对公司财务情况、内控

  经营层在公司董事会领导下负责公司日常经营管理,经营层通过总裁会议、总裁办公会议、

  总裁专题会议等会议制度对公司日常经营管理中的重要事项进行决策,并向董事会负责。报告期

  内,公司积极组织公司董监高参加上海证券交易所、中国上市公司协会、上海上市公司协会等组

  公司按照监管部门的相关要求,以《内部控制整体框架》(COSO)为指导,按照《企业

  内部控制基本规范》和《企业内部控制配套指引》等要求,持续完善内控制度,并每半年定期开

  展内部控制测评。截至 2019 年底,公司共建立了 195 项管理制度,129 项内控流程,内容涵

  盖了组织架构、战略规划、人力资源、预算管理、货币资金、销售与收款、采购与付款、合同管

  理、信息系统、产品质量、生产安全等主要业务领域。报告期内,公司内部控制得到有效执行,

  不存在财务报告内部控制重大缺陷、重要缺陷,未发现公司非财务报告内部控制重大缺陷、重要

  缺陷。公司聘请的内控审计机构德勤华永会计师事务所(特殊普通合伙)对 2019 年度公司财务

  上汽乘用车、上汽大众、上汽通用、上汽通用五菱、上汽通用汽车金融、上汽安吉物流等 8

  上汽通用连续十五次被经济观察报评为“中国最受尊敬企业”,成为唯一一家连续十五次获

  上汽通用五菱被新华网、中国环境科学学会授予“2019 最具影响力绿色发展企业品牌”

  上汽红岩在 2019 年(第二届)社会责任大会上,获评“2019 年度社会责任最具影响力品牌”

  上汽财务在中国汽车金引擎奖评选中,荣获“最佳风险控制汽车金融公司”、“中国汽车金

  上汽财务在金融时报和中国社会科学院金融研究所联合举办的“中国金融机构金牌榜”评选

  上汽通用汽车金融在中国汽车金引擎奖评选中,连续第十年获评“最佳汽车金融公司”,并

  上汽通用汽车金融在经济观察报主办的“2019 年度中国卓越品牌力金融企业盛典”上,获

  上汽集团责任战略旨在寻找社会环境与企业发展的共同价值,使价值链上的活动有助于改善

  社会环境,展现上汽“负责任、可信赖、开拓创新”的企业公民形象。上汽集团在不断提升发展

  质量的同时,将环境保护、环境管理纳入企业的经营决策之中,寻求自身发展与社会经济可持续

  上汽集团始终践行“社会责任是企业可持续发展的基石”的理念,在生产过程中强调对消费

  者、对环境、对社会的贡献,通过智能制造积极推进绿色生产,实现厂房集约化、原料无害化、

  生产洁净化、能源低碳化等目标,提升节能管理水平,高效利用资源,最大限度创造经济、社会

  上汽集团将把握汽车产业发展与变革的历史机遇,持续推进电动化、智能网联化、共享化和

  国际化的“新四化”战略,在电动化、智能网联化领域,不断实行产品创新,并通过全方位深度

  融合互联网技术,提升汽车产品和服务的用户体验;着眼于绿色出行和智慧城市建设,推进共享

  出行服务业务发展,致力于实现高效、环保、便捷的个人交通出行;此外,上汽积极开拓海外市

  场,加快海外品牌建设,通过赞助 2020 迪拜世博会中国馆、与利物浦足球俱乐部合作等举措,

  在海外践行企业社会责任,助力文体事业发展,向全世界展现并提升上汽的品牌形象。

  上汽将继续秉承可持续发展理念,不忘初心、牢记使命,砥砺前行,向着“富有创新精神的

  世界著名汽车公司”的愿景开拓前进。在坚定不移地推进创新转型的同时,公司也将积极履行社

  会责任,为改善社会环境作出贡献,用持续的创新为消费者提供更加美好的汽车生活。

  政府 合规经营,促进经济社会发展,节能减排 接受监督 , 依法纳税 , 工作会议

  上汽集团社会责任管理的组织体系自上而下由“董事会——经营层——总部部室及所属企

  业”三级体系组成,由公司董事会负责战略制定,总裁领导下的经营层负责战略执行和目标落实,

  公司把“诚信、创新、责任”等全面融入公司的愿景、使命和价值观中,把履行社会责任的

  基本要求纳入《公司章程》。作为社会责任日常工作的牵头部门,上汽集团董事会办公室、总裁

  办公室和公共关系部不断探索建立具有上汽特色的社会责任管理体系:公司组织相关工作人员每

  年参加社会责任报告的培训,并积极参加社会责任论坛交流活动;在公司官网设置“企业社会责

  任”专栏等传播社会责任理念;公司定期发布社会责任报告,鼓励所属企业编制并发布社会责任

  报告。报告期内,公司及时跟踪 MSCI ESG 评级、富时罗素 ESG 评级以及商道融绿、社投盟

  等 ESG 评级情况,并积极沟通,旨在提升公司 ESG 实践的管理水平,改善公司 ESG 信息披

  作;持续深化与中超联赛、国际赛车场、上海大剧院和中福会等合作;南京依维柯参与国庆 70

  周年阅兵用车保障工作;在全球首次示范运营洋山深水港 5G 智能重卡项目,加快推进智能网联

  技术商业化落地,为用户、股东和社会创造更多价值;智能重卡运用 LNG 清洁能源动力系统,

  比传统柴油动力减少 60% 的污染物排放。另一方面,继续把提升员工满意度作为履行社会责任

  的重要内容。2019 年,上汽 13 万余名员工参与员工满意度调研,整体满意度得分持续保持在

  85 分以上,广大员工对上汽及所在企业的创新发展与党建工作充分认可,对上汽及所在企业的

  文化认同感和事业归属感进一步增强; 在全球杰出雇主调研机构(Top Employers Institute)

  举行的“中国杰出雇主 2020”评选中,上汽集团旗下 8 家企业获得认证,涵盖了整车、零部件、

  在打造绿色产业生态体系方面,上汽始终坚持“绿水青山就是金山银山”的发展理念,并

  充分发挥整车企业在绿色生态体系中的关键核心作用,带动整个产业生态体系朝着绿色高效的方

  向发展。在研发设计方面,以新能源产品为研发核心,不断提高投入开发力度,提升项目中的绿

  色环保技术应用,提高自主创新能力,并持续提升动力总成的燃油经济性水平、优化整车产品的

  排放表现并始终满足国家相关要求标准;在供应商采购方面,着重培养供应商环保理念,共享绿

  色工厂文化,用项目推动环保技术升级、节能减排,以点带面,全面提升工厂的环境管理水平,

  实现互惠互利;在生产制造方面,积极打造智慧工厂,利用新技术、新工艺持续改进“三废”治理,

  优化资源配置,减少消耗、提升单位工作效率,不断挖掘绿色潜能;在物流运输方面,持续优化

  运力结构,着力提高水路和铁路运输比例,降低运输环节的能耗排放;同时,进一步融合大数据、

  云计算等新一代信息技术,赋能“无人仓库”,强化运输过程中的降本增效,促进社会整体物

  流效率的提升和物流成本的优化;在经销商销售网络方面,利用线上数字化管理和线下精益管

  理相结合,下沉一线,规范区域标准,帮助经销商持续改进,提升业务能力,并通过网络平台,

  2019 年上汽通用五菱与柳州市政府开展政企联动,持续加强新能源汽车生态环境

  建设,在新能源充电停车便利性、新能源交管便利性、物价优惠、新能源示范点等诸多

  截至 2019 年底,柳州共建成新能源示范点 229 个,建成新能源汽车充电插座 1.1

  万个,相比建设充电桩,累计节约电力容量约 5.5 万千瓦、节约建设成本约 6.2 亿元;

  规划两座新能源汽车专用泊位 1.25 万个,相比传统车位,共节约车位空间约 14.6 万

  平方米。在节能减排方面,宝骏新能源汽车累计行驶里程达到 34383.8 万公里,相当

  于减少二氧化碳排放 42635.9 吨,相当于节约燃油 2750.7 万升。在推动高效交通方面,

  经大数据统计分析,驾驶宝骏新能源汽车的用户每天平均节约出行时间约 32 分钟。购

  买了宝骏新能源汽车的用户,家里已有的燃油车不常开的比例升至 47%,以柳州为例,

  公司在《内控手册》中对于诚信经营相关“道德准则”与“反舞弊机制”均有明确的规定。

  人力资源部会同有关部门共同制定适用于全体员工的道德行为规范,在员工手册中作详细规定,

  并定期评审员工手册,及时更新颁布。公司委员会及监察部门是负责公司反舞弊工作的

  专门机构,由党委统一领导,同时鼓励职工群众积极参与。公司通过制定《关于受理舞弊行为投

  诉、举报工作办法》,公布举报电话号码、电子邮箱地址和通信地址,规范实名或匿名举报相关

  处理程序,并对投诉、举报的内容严格保密,对投诉、举报人的信息严格保护。报告期内,通过

  强化源头防范,不断完善制度建设;同时,坚持抓早抓小,做实做细监督工作,优化控制环境,

  公司聘请的外部审计机构每年对公司是否存在“管理层凌驾与舞弊风险”进行独立评估,并

  向董事会审计委员会进行汇报。外部审计机构通过了解并测试公司的内部控制系统、审查控制管

  理层凌驾的内部程序、开展舞弊问卷调查、复核会计估计等手段,评估公司是否存在舞弊风险,

  防止公司出现编制虚假财务报告或隐瞒侵占资产等舞弊情况,确保公司经营结果真实可信。

  2013 年以来,上汽集团成立了信用体系建设领导小组和工作小组,持续推进信用体系建设

  工作。公司探索建立了上汽集团信用体系基本框架,旨在树立诚实守信企业形象,促进社会诚信

  体系建设;建立健全信用管理组织体系,以防范经营风险为重点;加强各业务领域信用管理,提

  升核心业务和重点企业信用管理水平;鼓励所属企业主动接受社会信用监督评价,在社会信用体

  报告期内,上汽集团结合实际制定《上汽集团党委推进全面从严治党“四责协同”责任清单》,

  制定《关于经营管理活动中防止领导人员利益冲突的实施办法》,组织开展领导干部防止利益冲

  突的申报承诺工作,并纳入个人廉政档案管理;持之以恒贯彻落实中央八项规定精神,组织开展

  基层企业履职待遇与业务支出、食堂支出管理等专项检查;加强海外企业廉政合规管理,制定《国

  (境)外公司廉政合规工作若干规定》;开展纪检监察体制改革,加强体制机制建设,充实专门

  公司严格按照《关联交易管理制度》规范关联交易事项的审议、决策和披露程序,本报告期

  在中国企业改革与发展研究会、中国合作贸易企业协会联合发布的 2019 中国企业

  信用 500 强榜单中,上汽以综合信用指数 98.577 名列总榜第 4 位。

  该榜单是参照国际通行规则,模拟企业信用评价体系,根据不同行业的特点,采用

  动态赋权,建立相应的评价数学模型而评选出来的,其分析研究及评价方法与模型设有

  “守合同重信用”是原国家工商总局组织开展的在企业自愿申报基础上对企业合同

  信用等信息进行记录并向社会公示的行政指导活动 , 是一项旨在通过对各类市场主体合

  同信用行为正向激励,探索信用监管,落实宽进严管,促进社会信用体系建设的创建活

  公司秉持公平、公正、公开、透明原则,积极推进供应链管理。从供应商准入、评估、培训、

  考核等方面搭建管理体系,完善与供应商企业的信息沟通和协同联动机制。通过《采购员廉洁协

  议书》、《廉洁倡议书》、采购委员会集体决策等制度保障,与供应商共同营造廉洁、诚信的伙

  伴关系。同时,在质量、服务、技术、价格基础上,注重引导供应商在节能减排、精益生产、积

  报告期内,公司执行了新金融工具准则 , 做好财务核算和财务报告编制工作;全面深化财务

  管理,一方面通过加强现金流监测,拓宽融资渠道、灵活管理委贷业务、加强外汇风险管理、严

  格控制对外担保等举措,严控流动性风险;另一方面积极跟踪市场形势,科学编制年度预算,加

  强预算控制,持续改进财务预测分析,积极推进降本增效。同时,探索和创新海外企业财务管理,

  做好税务筹划和管理,为集团经营发展提供有力的财务支持。近年来,上汽集团连续被国家税务

  2019 年,上汽通用继续致力于绿色供应链战略的实施,带领供应商一起践行“绿动

  未来”战略,推动供应商从节能减排、精益生产等方面进行绿色绩效改进,同时提升环

  境效益和能源及其他自然资源的使用效率,并获得可测量的成本节约和生产力提升。

  2019 年共有 33 家供应商参加上汽通用绿色供应链项目,共实施了 105 个改善方案。

  拉动供应商投资 5120.59 万元,产生经济效益 3219.10 万元 / 年。产生环境效益:节电

  2019 年,上汽集团全面落实党中央、国务院和上海市委市政府关于开展质量提升行动的重

  要决策部署,积极围绕 “新四化”战略,坚持以提高质量和效益为中心,对标国际先进质量水平,

  以质量第一的强烈意识,关注市场、关注用户,夯实基础、精益求精,开拓进取、勇于创新,以

  报告期内,上汽集团强化企业质量主体责任,全员参与、夯实基础,不断提高质量体系有效

  性;加强新能源和环保新法规要求的质量管理,保障创新业务顺利开展;加强质量成本管理,促

  进质量效益提升;坚持以用户满意为导向,关注用户体验,切实提升质量口碑;严守质量安全底线,

  保障生产经营有序进行,有力保障集团各项经营活动顺利展开。2019 年上汽集团整车销量合计

  623.8 万辆,整车产品制造质量、质量损失率、零部件供货缺陷率等情况总体平稳,没有发生大

  张,主要产品获得包括国家强制性产品认证和出口认证等证书 5417 张,环保信息公开编号数量

  上汽质量领先战略的相关工作也相继获得认可。联合电子“EV6 喷油器阀座密封能力提升

  研究”、上汽乘用车 “乘用车用高质量镀锌外板表面质量提升关键技术攻关”和泛亚技术中心“高

  效小排量发动机平台项目攻关”3 个项目获得 2019 年度上海市重点产品质量振兴攻关成果一等

  奖。上汽大众“车内空气质量 TVOC 优化攻关”、上汽通用“基于智能技术的动力总成精密装

  配与质量监控系统的自主开发及应用攻关”和上汽乘用车 “出口欧盟 REACH 合规管控技术创

  新与应用技术攻关”3 个项目获得二等奖,上汽商用车技术中心“客户定制化汽车座椅研发、投

  产管理质量攻关”项目获得三等奖,上汽集团获得“2019 年上海市重点产品质量攻关优秀组织”。

  上汽乘用车 “实现面向产品全生命周期的质量策划模式的创新与实践”和上汽大通“实施

  全产业链绿色环保材料数字化的管控经验”获得 2019 年全国质量标杆。上汽集团共 61 个 QC

  小组获得市级以上优秀质量管理小组称号;10 个优秀班组获得市级以上质量信得过班组荣誉。

  2019 年,上汽集团旗下整车企业共上市 40 余款全新及改款车型,上汽集团十分注重整车

  产品的主被动安全设计,主要乘用车产品都在 C-NCAP(中国新车评价规程)碰撞安全性能测

  试中达到较高安全水平。(主要在售乘用车车型 C-NCAP 测试结果详见下表)

  评级。得益于精挑细选的高品质材料、结实坚固的车身以及出色的车身吸能和抗压能力,

  上汽大通 MAXUS D60 在正面、侧面碰撞试验结束后,车身整体状态依旧保持完好,碰

  撞能量被车身吸收、传递和分解,乘员头部、胸部、膝盖等重要部位皆得到了很好的保护。

  在完全正面碰撞试验中,上汽大通 MAXUS D60 更获得 17.695 分的高分成绩,表现领

  先同级车型。未来,上汽大通 MAXUS 将继续在立足“上汽品质”的基础上打造每一款

  2019 年,上汽集团所属整车企业共实施整车产品主动召回 8 起,涉及 4 家整车企业,召回

  目前,各项召回行动都在按照计划有序实施,总体状态平稳。召回的有效实施及时消除了产

  品安全缺陷,有效降低了产品售后质量风险,积极维护了消费者合法权益。相关企业将认真总结

  经验与教训,进一步强化质量工具,严格产品试验验证,加强供应链管理及过程质量控制,持续

  提高产品可靠性,保持产品稳定质量水平,积极主动维护消费者合法权益,更好地履行社会责任。

  相关人工智能技术,让汽车具备看、听、说、思考、学习、操控等能力,更准确地感知车主真实

  卡车驾驶员经常长时间奔波于路途中,在期间突发的不适或者疾病需要得到及时救

  治和帮助。为此,上汽红岩推出针对驾驶员一对一的“护驾宝”。在卡友们需要医生帮

  助时,可以使用“护驾宝”,获得由专职全科医生提供的 7*24 小时不限次全年无休在线

  健康咨询服务,卡友们在需要医生帮助时,无需预约,可以随时打开客户端,使用蓝色

  呼叫按钮呼叫视频医生,实时视频咨询,一对一沟通。视频交流完毕后,如卡友认为必要,

  可于 30 分钟内收到医生发送的病历总结、用药指导总结。此服务还可与家人共享,卡友

  可添加 5 位家庭成员共享服务资格,医疗机构方会为老人和孩子提供专业的慢性病指导

  在人的移动出行方面,享道出行坚持“品质体验”的用户服务理念,加强合规化和精细化运

  营管理,并发布面向企业级租车服务的“享道租车”品牌,致力于成为客户首选的企业级出行服

  务运营商;享道出行在郑州、苏州、昆山、杭州、宁波相继开城,并与环球车享加强资源协同,

  注册用户已超 700 万,日均订单稳定在 10 万单以上。在车的便捷服务方面,车享新车实现整车

  销售 13 万辆,同比增长 81%;车享家优化门店服务,营收情况持续改善。在物的高效流动方面,

  上汽安吉物流在深耕整车和零部件生产服务型物流网络的同时,以整合天地华宇城际快运及城市

  配送业务为契机,加强精益管理、资源协同和运作融合,加快智能化、社会化综合性物流平台建

  在汽车金融方面,上汽财务公司继续优化“好车 e 贷”系统,向用户提供便捷高效服务,

  上汽通用汽车金融进一步推广免抵押产品、简化公牌产品等,提升用户体验、满足用户的多元需

  围绕提升用户满意度,上汽一方面与第三方合作,丰富了市场、产品、满意度等多维分析渠

  道,持续跟踪网站和电话投诉处理情况;一方面开展大规模的调研,优化调研流程和方式,获取

  更全面准确的信息。同时,公司重视线上线下信息结合,深度发掘问题。针对调研结果,指导各

  企业进行系统分析,明确改进重点,并通过成立跨部门工作小组和完善问题解决流程,持续提升

  2019 年全球汽车行业普遍遇冷,国内汽车市场受经济增速下行和行业政策因素的叠加影

  响,延续了 2018 年下半年以来的低迷走势,而且整体跌幅进一步扩大。全年国内市场销售整

  车 2590.5 万辆,同比下降 8.0%;其中,乘用车销售 2154.9 万辆,同比下降 9.1%,商用车

  销售 435.6 万辆,同比下降 2.2%;新能源车市在购置补贴退坡后也出现阶段性调整,全年销售

  120.4 万辆,同比下降 1.3%。虽然 2019 年国内车市寒意更浓,但乘用车消费升级的趋势机遇

  依然明显,东部沿海及中西部区域市场的汽车消费仍总体稳健,商用车重卡市场在基建和治理超

  面对国内车市的超预期下行,公司深感挑战加剧、压力陡增。全年公司实现整车销售 623.8

  万辆,同比下降 11.5%;其中,乘用车销售 537.8 万辆,同比下降 12.7%,商用车销售 85.9 万辆,

  同比下降 3.4%;为应对车市寒冬,公司积极抢抓新能源车市和海外市场的结构性机遇,依靠推

  陈出新、多点开花,全年实现新能源车销售 18.5 万辆,同比增长 30.4%,继续保持较快增长势头;

  实现整车出口及海外销售 35 万辆,同比增长 26.5%,在全球贸易局势恶化、全国整车出口普

  遍下滑的背景下,公司整车出口逆势增长,不仅出口销量继续排名全国第一,而且进一步扩大了

  领先优势。报告期内,公司实现营业总收入 8433.24 亿元,同比下降 6.53%;实现归属于上市

  上汽集团瞄准汽车产业“新四化 ”的发展趋势,坚持创新引领,重点突破、以点带面、压茬推进,

  全方位深度融合互联网技术,着力提高产品和服务的供给质量,努力实现更高质量的创新发展。

  2019 年上汽集团及所属企业共完成汽车新产品开发并获国家产品公告 4311 个(整车),

  申请新产品 3C 强制性认证证书 682 个单元。为激励公司广大员工技术创新和表彰对企业所做

  的突出贡献,2019 年度公司共评出上汽技术创新奖 115 项、上汽专利奖 22 项、上汽软件奖 30 项,

  三奖项共计发放奖金 3045 万元。发明专利授权奖励 522 项,发放奖金 1044 万元。

  国家级技术中心有 9 家、市级企业技术中心有 32 家、高新技术企业有 60 家

  申请专利 3203 项(自主品牌申请专利 604 项),其中申请发明专利共 1268 项

  走进 70+ 重点高校,共征集到作品来自全球 300+ 所院校共计征集 10000+ 参赛作品。

  2019 年,ICCG 携手别克品牌,以“未来世界研究所”为主题,以“重新想象移动的自

  专家团评语:“这款车从内外进行了大胆地创新和自我突破,带给消费者一种年轻、

  好玩、有科技感的新体验,其搭载行业首个手机车联网给行业带来全新思路。它就是颠

  新发展智慧赋能。去年 6 月,上汽人工智能实验室正式成立,其自主研发的 Spruce 系

  统已在上汽旗下上汽大众、上汽安吉物流的零部件入厂物流应用,促进劳动生产率提高

  18 倍以上。根据规划,上汽将依托人工智能实验室创新中心,利用丰富的汽车产业大数

  据和人工智能应用场景,在智能驾驶、智能出行、智能制造及智能物流等方面实现产业

  2019 年,上汽集团重点围绕“新四化”战略的前沿布局,主要在新能源汽车、智能网联、

  新材料与轻量化、智能制造等领域与高校开展合作。报告期内,新立项目、在研项目和结题验收

  项目共计 134 个,涉及高校和科研院所研制人员达 1260 名,平均每个课题涉及人员近 9 名;

  涉及资助资金共 7422 万元。产学研资金重点支持了上海交通大学、同济大学、清华大学、中科

  公司于 2017 年完成非公开发行股票项目,募集资金约 150 亿元人民币,用于新能源汽车、

  智能化大规模定制、前瞻技术和车联网、数据平台以及汽车服务与汽车金融等项目。截至 2019

  年 12 月 31 日,公司已累计使用募集资金人民币 79.7 亿元。经保荐机构核查:公司对募集资

  金进行了专户存储和专项使用,不存在变相改变募集资金用途和损害股东利益的情况,不存在违

  报告期内,上汽集团进一步拓宽外部融资渠道,获准 200 亿元储架式公司债发行额度,并

  在年内成功发行两期共 50 亿元公司债。截至 2019 年 12 月 31 日,公司债券募集资金已全部按照

  一是国内领先的市场竞争优势。公司整车产销规模多年来一直保持国内领先,产品覆盖各主

  要细分市场,生产制造基地全国布局,销售服务网络点多面广,有利于公司持续提高市场影响力

  二是协同融合的产业体系优势。公司是国内汽车产业链布局最完整、体系综合实力最强的汽

  车企业,并且瞄准汽车行业发展新趋势,推进实施“电动化、智能网联化、共享化、国际化”的

  “新四化”发展战略,在新能源汽车、智能网联汽车、移动出行服务等核心技术关键领域进行了

  全面布局,并努力将创新技术优势向海外溢出实现差异化竞争,通过整体协同、四化融合,加快

  三是持续提升的创新能力优势。公司已建立起全球联动的自主研发体系,自主创新能力以及

  合资企业的本土化研发水平国内领先;新能源汽车自主掌控核心技术,互联网汽车研发和产品应

  用全球领先,智能驾驶关键技术领域全面布局,移动出行服务、汽车金融服务、汽车产业链服务

  报告期内,公司严格按照监管部门对信息披露的规定和信息披露直通车的规则要求,通过交

  易所网站和指定报刊完成了 4 期定期报告和 41 个临时公告的披露。过程中公司继续强化流程管

  理,提高信息披露质量,报告期内没有发生刊登更正公告的情况。同时,公司还积极通过上证 e

  互动的交流平台,与广大投资者和社会各界开展互动交流。近年来,公司连续被上海证券交易所

  作为“上证 50”、“沪深 300”、“沪股通”、“MSCI 新兴市场指数”等重要指标样本股,

  上汽集团经营稳健、治理规范,一直以来受到广大机构投资者包括国际投资者,以及中小投资者

  的高度关注。报告期内,公司继续围绕“答投资者所关心、解投资者所担心、树投资者之信心”

  的工作宗旨,有效合规、积极主动地开展投资者关系管理工作。全年公司共接待 236 家投资机构、

  1820 多人次来访,接听投资者问询电线 余个,参加券商组织的投资者交流会 39 场;在年

  报、半年报公告后,公司召开业绩交流会,两次参会人数达到 510 多人次,帮助投资者及时、

  公司于 2019 年 7 月 12 日通过中国证券登记结算有限责任公司上海分公司,以公司总股

  本 116.83 亿股为基准,每 10 股派送现金红利 12.6 元(含税),共计发放现金红利约人民币

  147.21 亿元。公司近三年共向股东派发现金红利约人民币 553.80 亿元。

  报告期内,上汽集团不断深化合资合作,分别与中国移动、华为和上海国际汽车城联合启动

  国内首个“5G 智慧交通示范区”建设;与阿里巴巴达成深化战略合作协议,战略重组斑马网络

  和 YUNOS,并将合作领域扩大至汽车出行平台、自动驾驶、汽车行业云等领域。与上港集团

  和中国移动签署战略合作框架协议,力争在全球率先实现 5G 技术和自动驾驶重卡商业化落地,

  2019 年 11 月 9 日,三方正式启动全球首次“5G+L4 级智能驾驶重卡”示范运营;与中国铁

  塔公司就动力电池梯度回收业务签署战略合作框架协议;与中国邮政签署战略合作框架协议,在

  整车采购及车辆运营、金融、快递物流、市场拓展等领域推动深层合作,共同开发新业务、合力

  拓展新市场;与江苏交通控股公司签署战略合作协议,通过在 ETC 产品、汽车使用、物流仓储、

  数据应用、金融投资、车联网研究、资本合作等领域展开密切交流和深度合作、互惠共赢,推动

  双方产品和服务向价值链高端移动;与广汽集团签署战略合作框架协议,积极探讨在联合开发核

  心技术、共享产业链资源、聚焦新商业模式、合力拓展海外市场等多个相关领域展开合作。此外,

  上汽大众新能源工厂正式落成,首款 ID. 车型也正式下线,该工厂是上汽集团与德国大众在电动

  在促进合资伙伴发展方面,上汽集团与德国大众、美国通用等重点合资伙伴始终保持紧密合

  作,在车市寒冬中携手并进。2019 年,上汽大众推出了途铠、途昂 X 等多款 SUV 新品,并利

  用新品效应带动整体销售,全年上汽大众 SUV 销量逆势增长;帕萨特表现抢眼,在中高级轿车

  市场排名第一;帕萨特 PHEV 和途观 L PHEV 快速跻身插电混动市场销量排行榜前列。上汽通

  用五菱加快乘用化转型步伐,发布了宝骏品牌新标识“钻石标”,并在年内连续推出 5 款新宝

  骏车型,产品力有了显著提升,并带动整体销售结构向上优化升级;宝骏微型电动车加快向全国

  范围推广,全年销售 6 万辆,并从 7 月份起稳居国内微型电动车销量第一。上汽通用凯迪拉克

  在促进供应商发展方面,上汽集团始终致力于与供应商建立战略合作关系,加强与供应商的

  协同联动,推动供应商提升能力,共筑可持续发展之路。上汽大众坚持开展供应商 CSR 培训,

  2019 年安排 40 家供应商代表就 CSR 基础理论知识、供应链绿色发展和员工发展等问题开展

  企业社会责任培训和论坛交流,实现整车厂和供应商之间互利共赢,共同发展。上汽通用在报告

  期内试点推进供应商开展智能制造,将智能制造作为推动供应商转型升级、提高效益的主攻方向,

  并发布了五阶段的规划路径图,清晰地指明了未来供应链的发展方向,有序推进。上汽通用五菱

  在推进绿色循环包装的使用,逐步打造零部件包装标准化、绿色化、可循环化的包装体系方面不

  懈努力,截至 2019 年底,上汽通用五菱零部件已经拉动 597 家供应商实现了 8800 个绿色包

  装应用,每年减少一次性木板包装 3690 个,节约木材 20 吨,使用循环标准化包装后,单车容

  积率提升 21%,缩减运输车辆 98 辆,年降低碳排放 30 吨,降低人工林建设成本 698 万元。

  上汽大众开发的“成交涡轮”线上营销服务平台,旨在进一步满足经销商的营销需求,

  提升经销商活动转化效率。该线上平台致力打造一套全订车周期创新营销平台,并且这

  套系统贯穿整个“成交涡轮”入店辅导过程,覆盖从前期的推广和宣传,中间的销售顾

  问管控和邀约,以及活动当天的线下活动的签到和小游戏互动各方面,助力广大消费者

  购车选车,帮助经销商节约集客成本。2019 年,“成交涡轮”合计执行 383 场,实现

  在促进经销商发展方面,截至 2019 年底,上汽集团整车品牌共计 15 个,经销商数量超过

  9000 家,面对车市寒冬,公司整车企业主动下沉,金融板块企业创新产品和服务,与经销商一

  起抱团取暖。例如,乘用车分公司针对各个不同情况的经销商采取分类指导的方式,开展了开门

  红入店辅导、专项辅导和“百家争鸣”重点经销商提升等具体措施,分期分批有的放矢,共覆盖

  140 余家经销商企业;上汽财务公司、上汽通用汽车金融、上汽保险等企业,充分发挥各自优

  势专长,加强业务协同联动,创新金融产品和销售服务方式,全力帮助经销商缓解库存及资金压

  力。例如,上汽通用汽车金融为帮助解决经销商中小微企业的融资难、融资贵问题,针对各方面

  表现较好的经销商,放宽还款限制天数,提供流动性支持;同时在严格把控风险的基础之上,逐

  步加大对小微企业的信贷支持力度。截至 2019 年底,上汽财务公司和上汽通用汽车金融在经销

  上汽集团始终重视环境保护工作,公司环境保护领导小组由集团董事、总裁王晓秋担任组长,

  环境保护工作小组在环境保护领导小组的带领下,拟定集团环保战略和具体实施计划,全面推进

  环保制度和体系建设。报告期内,通过完善环境管理体系、升级环保技术、组织环保培训等工作,

  督促企业严格遵守环境保护法规,提高全员环境保护的意识和企业环保管理人员的专业水平。

  公司持续推进 ISO14001 环境管理体系的贯标工作。按照体系要求,公司指导各企业在日

  常经营和项目建设过程中严格遵守环境保护法规,严格执行各类环境排放标准;同时加大节能减

  排工作力度,做好能源消耗指标的完成和分析工作;在能源管理工作中抓好节能减排的重点领域,

  把节能技改和制度建设作为关键环节,以智能制造为切入点,技术升级为驱动力,不断将环保新

  同时,在编制中长期发展规划中,要求各所属企业在环境保护和可持续发展等方面的内容要

  充分体现,将环保要求和规划作为企业发展的重要要素,全面纳入企业中长期业务发展规划和公

  司经营决策之中,并以此推动企业进一步升级转型,助力集团在环境保护,制造能级方面达到行

  上汽集团及所属企业围绕“世界水日”(3 月 22 日)、“世界地球日”(4 月 22 日)、“世

  上汽乘用车郑州基地环保志愿者协会的小伙伴们开展了以“蓝天保卫战,我是行动者”为主

  题的宣传活动。临港基地积极响应上海市垃圾分类相关法规要求,成立了垃圾分类检查小组,开

  上汽大众以“人人都是环境守护员”为主题,开展了丰富多彩的宣传活动。据统计,上汽大

  众超过 28000 名员工签署了“人人都是环境守护员”的承诺,成立了 30 支环保巡查攻坚团队,

  举办了 300 余场环保专题的组织生活,积累了 200 余条环保设备管理与维修经验。

  上汽通用持续推动“绿动未来”环保公益众筹平台,平台秉持“创新、协调、绿色、开放、

  共享”的发展理念,打造开放的公益生态,通过“一杯水的约定”、“8.14”甘肃植树行、“平

  江环保公益图书馆”等各类项目,鼓励员工参与,实现公益价值的多维度自然延伸。

  上汽通用五菱在节能环保宣传周期间,开设了“节能环保头脑王者”、“节能环保主题亲子

  漫画 & 手抄报”、“主题宣传标语征集”、“点赞‘儿童不宜探矿’”等六项活动,创新开展

  2019 年,上汽集团组织了《汽车行业大气与固体废弃物环境风险管理》、《汽车制造行业

  排污许可证申请及证后管理》、《汽车行业环境保护法律法规最新解读》等相关培训,所属企业

  积极参与。编制并下发了《企业负责人环保小手册》,该手册从“手续合规”、“污染防治”和

  “自证守法”三大方面整理出九个环保管理环节,帮助集团所属企业提升环境保护的主体责任意

  上汽集团所属企业建设项目均遵守《环境影响评价法》等相关法律法规要求,严格执行环保

  设施跟主体设施工程同时设计、同时施工、同时投产使用的环保“三同时”制度。报告期内上汽

  集团主要新建、改建、扩建项目均获得了环保部门的许可批复,依法依规实施建设。

  为贯彻落实《中国制造 2025》和《工业绿色发展规划》,上汽集团深入开展绿色制造体系

  根据习总书记 2014 年视察上汽技术中心时提出的“发展新能源汽车,是我国从汽车大

  国迈向汽车强国的必由之路”的指示精神,上汽集团积极贯彻国家能源战略,瞄准汽车驱动电力

  报告期内,上汽加快提升“三电”系统的自主核心能力,在第二代 EDU 成功批产并搭载新

  品上市后,继续加紧推进 EDU G2 Plus、电轴、HairPin 电机、专属电动车架构、全新一代电

  子电器架构等的自主开发工作,并在燃料电池前瞻技术领域,启动 400 型燃料电池电堆和系统

  的开发,力争在燃料电池电堆膜电极、双极板、密封结构等核心技术方面取得突破,加快提升面

  向未来的核心竞争力。另一方面,公司持续推动合资新能源项目落地和新能源产业链建设,上汽

  大众 MEB新能源工厂正式落成,大众 MEB、通用 BEV3 等重点电动车平台开发项目破难推进;

  联合电子、上汽英飞凌等零部件企业的新能源产品链不断壮大;公司在持续提升产品技术、安全

  可靠性和成本竞争力的同时,聚焦续航、充电等用户关切事项,加快能力布局和技术突破,努力

  截至 2019 年底,汽车累计投资超过 200 亿元,自主品牌技术开发人才队

  伍超过 7000 人。2019 年,上汽新能源汽车销量为 18 万辆,同比增长超过 30%。

  至 2019 年底,上汽荣威插电强混轿车 eRX5 和 ei6,纯电动轿车 Ei5,以及上汽通用五菱

  宝骏 E100 纯电动轿车,单车型累计销量超过 5 万辆。上汽大众途观和帕萨特插电混动轿车,

  以及朗逸纯电动轿车在 2019 年快速发力,累计总销量已近 5 万辆。上汽大通燃料电池客车

  FCV80 继续扩大示范规模,累计销量已超 400 辆,同时加快研发 G20FC 燃料电池轿车,聚焦

  绿色环保、无污染和零排放的优势性能,彰显了上汽在氢能源领域的前瞻技术和领先实力。

  在能源双控目标方面,公司合理分解能耗总量控制和强度目标。报告期内,公司加强重点用

  能单位的能源总量和乘用车产品单耗的管理工作并每月监控目标完成情况。企业合理安排生产班

  次,提高设备的能源效率,减少非生产状态下的基础用能。加强员工的节能意识培训,鼓励员工

  在制造环节,对标国际先进水平,践行清洁生产,争做行业环保工作的排头兵并助力于生态

  环境总体质量改善。在产品环节,公司按照《乘用车企业平均燃料消耗量与新能源汽车积分并行

  管理办法》、《轻型汽车污染物排放限值及测量方法(中国第六阶段)》等政策及相关标准法规

  的要求,积极制定相应的产品规划,提前着手相应的技术开发,并将相关法规政策要求纳入公司

  在重点节能工程方面,公司继续推进绿色制造和能效标杆项目工作,年内推进绿色制造项目

  25 项,合计节能量 6500 吨标准煤。公司在上海地区主要整车企业开展《乘用车单位产品能源

  消耗限额》项目,致力于建立起一套完整的乘用车能效限额的地方标准和衡量体系,更好地指导

  下属企业监控主要产品能效水平,加强清洁生产工作。在能源管理体系建设方面,公司“能效管

  理平台”继续推广实施,聚焦“绿色制造 + 互联网”,通过企业间共享绿色制造信息,提升上

  汽工业绿色制造智能水平。截至 2019 年底,“能效管理平台”已覆盖主要产品的单耗数据。

  在优化能源结构方面,公司实施中小燃油、燃气锅炉提标改造内容,加快锅炉使用清洁的天

  然气替代重油工作。2019 年清洁能源天然气加电力(包含光伏发电)的比例上升至 87%,公

  司全国范围的工业企业碳排放总量同比下降 8.9%,单车碳强度比目标下降 3%。2019 年 , 公

  司完成 34 家重点用能单位的能源审计工作 , 通过对重点用能企业能源量化管理、完善标准、强

  在产品端,公司所属的主要整车企业聚焦技术升级和节能减排,积极落实“国六”汽车排放

  标准、“双积分”等政策要求,持续推进传统驱动系统的高效升级,加快新能源技术研发和运用,

  报告期内,围绕废水、废气、噪音、固废,公司及所属企业积极开展污染防治工作,鼓励推

  进污染物第三方治理;定期对治理设备设施进行维护保养,确保污染物治理有效,满足排放标准;

  委托有资质的监测公司对废水、废气、噪音等进行监测;实施雨污分离;涉重金属企业水污染物

  排放实施在线监测;严控无组织排放,整车涂装车间等重要大气排放口安装了大气污染物排放在

  线监测装置;开展工业噪声污染治理工作;固体废物严格分类收集,妥善处理处置;危险废物委

  托有资质的单位进行合法处置,严格执行联单制度及台账管理制度,推广危险废物减量化处理。

  上汽大众积极响应国家 2020 年乘用车平均燃料消耗量达到 5 升 /100 公里、2025

  年达到 4.0 升 /100 公里的战略目标,大力加强产品节油降耗的技术研发,从发动机技术、

  变速器技术、整车轻量化、低滚阻轮胎技术、整车空气动力学优化、新能源车型规划与

  技术研发等多方面入手,并将各项新技术逐步应用到全系产品中,年度乘用车平均燃料

  消耗量水平均满足国家相关要求。例如,上汽大众全新一代 Polo 升级 MQB 平台,优化

  了风阻,且将百公里综合油耗降低了至少 0.1-0.3 升。同时,轮胎的滚动阻力优化全面

  应用于各新车型项目,可降低至 7.5‰,通过降低整车行驶的阻力,进一步提高车型的燃

  油经济性。此外,在前期整车及车轮等造型设计上,充分考虑对整车风阻的优化,降低

  上汽资产经营公司节能产业主要从事节能改造工程的设计与施工、太阳能光伏电站

  的运营与建设、环保领域的相关探索与实践。光伏电站截至 2019 年 12 月,总装机容量

  为 173.07 兆瓦,发电量累计为 6.84 亿度,共节约标煤 205.28 万吨。其中上汽大众宁

  波生产基地总装机容量 55 兆瓦,刷新“全球最大 BIPV 电站”吉尼斯世界纪录。

  质的废弃物交由供应商原厂回收,对废物尽可能回收循环使用。例如上汽乘用车名爵 eHS,遵

  循欧盟最严 ELV、REACH 环保法规要求,从材料物质层面严格控制致癌、致畸、生殖毒性化

  等有害物质化学品的使用,管控化学物质超过 3000 多种,其中高危物质 200 多种,真正从全

  生态链保障人身安全、健康。整车回收利用率高达 95%,满足欧盟 RRR 法规要求,实现资源

  实行内部网格化管理,结合企业内网和现场宣传,充分调动员工积极性。上汽所属各企业持续推

  按照环保部发布的有关废止原厂家可回收化学品材料沾染性包装的相关条例,为了

  确保 PVC 供应商废桶回收合法合规,上汽大众推动 PVC 供应商免费增加 PVC 内衬袋,

  确保桶壁无 PVC 胶沾染前提下,实现 PVC 废桶原厂家回收。但是内衬袋及其袋内废胶

  需按照危废处理要求统一处置,平均每个吨桶内衬袋中残留余胶超过 50Kg,浪费原材

  料的同时也增加了公司的危废处置费用。2019 年 5 月,上汽大众开启 PVC 余胶回用项

  目,通过对余胶样品实验室分析、重点实验车辆跟踪、确保 PVC 工艺质量合格后,油漆

  车间开始着手 PVC 余胶回用,通过人工干预,PVC 内衬袋中最终残余 PVC 余胶低于

  10Kg,PVC 余胶回用率超过 80%,残余 PVC 胶连同内衬袋一起按照危废交由公司危

  废运营商统一处置。据测算,如果年均产量 200 万台,PVC 余胶回用项目每年将节约

  “驭”沙计划与小胡杨计划,以勇气描绘对公益事业的坚守,将创造可持续发展的未来视

  为目标,实现对社会责任的庄重承诺。截至 2019 年底,凯迪拉克守护 G7 公益项目在内

  蒙额济纳项目区、北疆奇台项目区和南疆阿拉尔项目区共完成植树 827,296 株,造林面积

  逾 2500 亩,全年超百万人参与公募,共募集捐款超 290 万。99 公益日期间,凯迪拉克

  品牌配捐金额超 520 万元,位列全部企业/品牌排行榜第二名。2020 年,凯迪拉克将把

  公益捐款全部投入到守护 G7 公路生态保护工程中,为 G7 公路种下更多希望。

  公司所属享道出行、环球车享等出行平台发挥共享经济的优势,借助上汽集团全产业链资源,

  推广绿色出行服务,旨在提升车辆资源利用率,降低使用成本,缓解公共停车资源,帮助城市公

  享道出行是上汽移动出行战略品牌,以出行服务为核心业务,致力于为用户提供安全、高效、

  舒适、便捷的品质出行体验。截至 2019 年 12 月底,享道出行旗下第一条产品线——享道专车

  平台注册合规车辆超过 1.1 万辆,注册用户逾 700 万名,已在上海、郑州、苏州、昆山、杭州、

  宁波等地开城,用户满意度高达 98%。2019 年 5 月 30 日,针对企业级出行服务推出子品牌“享

  道租车”,实现个人和企业级业务的互补协同,提供更为完善的一站式出行解决方案。享道出行

  坚持合规运营,其积累的产品、用户运营经验和技术优势赢得社会各界广泛关注,屡次应邀服务

  国内重要活动及赛事。在上海科技节、世界人工智能大会、浦江创新论坛和第十一届全国少数民

  族传统体育运动会等大型活动中,享道出行作为官方指定出行服务商,为与会嘉宾和公众提供了

  “绿动未来”环保公益平台是由上汽通用和中国环境文化促进会联合发起,旨在弘扬生态文

  明,传承环境文化,推动全社会营造尊重自然、保护自然的生态文明理念。平台自 2015 年启动

  上线以来,“绿动未来”环保公益平台累计发布环保公益项目 650 个,扶持环保公益社团 159 个,

  成功打造了包括“‘绿动未来’环保公益图书馆”、“一杯水的约定”、“‘绿动未来’系列环

  保公益儿童剧”等在内的主题环保活动 61 场,开展线 次,足迹遍及全国各省份,

  涉及植树防沙、海洋保护、垃圾分类、环保教育、水源清洁等多个环保领域,号召 1 万余名志

  上汽集团作为一家国有控股上市公司和国内汽车行业的领军企业,不仅承担着国有资产保

  值增值的使命责任,而且承担着促进经济发展、依法纳税、创造就业的发展责任。截止 2019 年

  12 月 31 日,上汽集团合并总资产 8493.33 亿元,合并净资产 2497.02 亿元,净资产收益率

  英国、印尼、智利、澳新、中东 GCC、印度 7 个“万辆级”海外市场。2019 年公司实现整车

  报告期内,上汽集团结合 “七五”普法规划,深入开展法治宣传教育,增强广大干部员工

  企业层面,以“法律进企业”活动为抓手,组织员工认真学习与经营管理相关的公司法、质

  量法、安全法、劳动法、投资法以及节能减排、环境保护等方面的法律法规,持续培育人人守法、

  依法办事的观念习惯;员工层面,同时开展线上、线下学习宣传活动,通过专题讲座、法律知识

  竞赛、观看教育片、活动参观等形式,利用网站、微信、微博等平台,增强了法治宣传的互动性

  引导广大党员干部、员工群众更加自觉地将产业报国初心和使命落实在岗位上,体现在工作中,

  2014 年以来,上汽集团坚持开展员工满意度调研,通过了解广大员工最关心、最直接、最

  现实的需求问题,更好地发现问题、改善管理、不断增强组织凝聚力和团队向心力。2019 年,

  上汽共有 66 家沪内外单位的 13 万余名员工参与员工满意度调研。从调研结果看,集团整体满

  意度和党建满意度得分均持续保持在较高分位(85 分以上),广大员工对上汽及所在企业的创

  新发展与党建工作充分认可,对上汽及所在企业的文化认同感和事业归属感进一步增强。

  截止 2019 年 12 月 31 日,上汽集团及所属企业在岗职工为 21.6 万人,其中国内在岗职工

  上汽集团及下属企业均建立了完善的招聘与录用机制,录用手续公开透明,劳动合同签订规

  范,劳动合同签订率达到 100%,不存在使用未成年工情况,招聘录用中不存在性别、民族、

  2019 年上汽集团及所属企业共招聘应届大学本科及以上毕业生近 3000 名。

  弘扬“工匠精神”:2019 年,上汽集团继续大力弘扬“工匠精神”,积极引导职工爱岗敬

  业、钻研技术、攻坚克难、创新超越。30 位优秀职工被授予 2019 年“上汽工匠”称号;17 个

  创新工作室被命名为“2019 年上汽职工(劳模)创新工作室”。同时,上汽集团邵满良、严海

  桥、夏樑三位职工被上海市总工会命名为 2019 年“上海工匠”,张生春创新工作室、南京依维

  柯 SOFIM 工装维修创新工作室荣获中国长三角地区劳模工匠创新工作室,纪丽伟内燃机技术劳

  模创新工作室、汪伟栋汽车焊装技术劳模创新工作室被上海市总工会命名为第九批上海市劳模创

  新工作室,方少非数控机械加工中心创新工作室被评定为 2019 年度上海市工匠创新工作室、制

  动系统邵满良主缸机加工创新工作室被评定为 2019 年度上海市技师创新工作室。

  合理化建议:围绕提高质量、自主创新、降本增效等目标,公司组织员工深入开展 QC 质量

  攻关、合理化建议等群众性技术创新活动。经统计,共有 50 多家单位 19.73 万名职工提出合理

  化建 209.11 万条,实施 189.61 万条,展示了上汽职工主人翁的精神风貌。

  以及集团网站、微博微信等宣传平台,讲清形势,讲明任务,切实增强干部员工顶压拼搏、攻坚

  克难的动力。二是及时将集团创新发展的新情况、新进展、新成效传递给大家,通过深度报道、

  深化文化建设:2019 年,上汽集团大力开展“我和我的祖国”、“礼赞祖国,美丽上汽”、

  “奋斗新四化、奋进新时代”等主题宣传,强化上汽价值观引领;持续开展群众性文明创建活动,

  树立先进典型,进一步发挥“正能量”的示范作用。报告期内,上汽所属 28 家企业被评为上海

  责任书》。职代会期间,共收到职工代表提案 11 件,主要涉及创新管理、人才培养、服务关爱

  员工等多方面内容;召开提案审理会跟踪提案落实情况,2019 年 10 月,组织职工代表和相关

  部室人员,对安吉物流安亭室内库等多家企业开展安全生产、劳动用工、职工福利等多项内容开

  依法维权、构建和谐,提高工会协调处理劳动关系业务能力,2019 年共有 50 名企业工会

  及人事干部通过人社局考试获得了劳动关系协调员(三级)证书。依托上汽工会法律援助分中心

  以及签约律所,全年 365 天做好网上法律咨询板块,为广大上汽职工提供有关劳动关系、生活

  民事等方面的法律咨询服务,同时与线下企业法律志愿者联动,推进企业管理,维护职工合法权

  益,有序引导。重点关注企业转改制中涉及职工切身利益事项的程序合法性,为所属企业的业务

  在薪资福利方面,公司严格依照相关法律法规,为员工定时足额发放薪酬、缴纳各项社会保

  险,提供带薪年休假等福利。公司进一步完善企业工资总额与经济效益同向联动、能增能减的机

  制,持续推进以工资协商为重点的集体协商工作,结合所属企业经济效益、员工收入水平等因素,

  分类指导企业完善薪酬分配,合理确定工资增长水平以及不同岗位员工的工资调整幅度,并加大

  在员工激励方面,一是针对关键人才,实施上汽技术、管理创新奖励资金项目奖励;二是对

  中高级管理人员,实施了 2018 年度激励基金奖励分配;此外,对荣获 2018 年度国家及行业、

  省 / 市级科技进步奖、全国技能大师、首席技师、上海市五一劳动奖章等荣誉的员工、获得国家

  发明专利授予的员工、以及获上汽优秀技术人才奖、技术创新奖、专利奖和软件奖的员工,实施

  2019 年,公司围绕愿景、使命、价值观和“新四化”战略布局,大力推进上汽员工职业教

  育工作,不断加大员工教育培训投入力度,加快推进能力建设和员工素质提升,全年参加各级各

  2019 年,集团加大力度推进创新转型培训,结合重点项目部署,加快推进上汽人才队伍建设:

  四是强化技能人才培养。实施技师继续教育并组织高技能人才参加行业考评员培训;深

  化职业技能竞赛,开展各层面竞赛及参赛项目 10 余项。2019 年,上汽有近万名技能人才

  通过职业技能培训和鉴定实现职业技能等级晋升,其中高级工及以上近 800 人。自 2011 年

  获批高技能人才培养基地以来,上汽集团累不断加大实训基地建设投入力度,已建成实训基

  在关心员工生活方面,报告期内,上汽集团充分利用集团工会帮困互助专项资金和各企业先

  锋号帮扶中心,加大对上汽集团员工及相关从业人员的帮扶力度,加强精准帮扶。坚持做好元旦

  春节集团领导家访慰问、“助梦计划”困难职工子女学费托底、低保职工定补、退休劳模慰问、

  家庭生活困难的党员等特殊人群的关心关爱。全年帮扶各类困难职工万余人次,帮扶慰问资金约

  2400 万元。同时,修订上汽集团工会帮困互助专项资金相关制度,进一步拓宽帮扶范围。此外,

  也积极推动各企业为职工参保当地工会互助医疗保障计划和补充商业医疗保险,切实提高了职工

  以职工需求为导向,关爱服务有温度。继续实施“点亮心愿”等实事项目,322 条职工心愿

  并列入企业重点助推的实事项目,为职工添置设施设备并推动各类精神文化层面的项目开展,实

  施资金约 1700 万元。面向全员提供 EAP 心理咨询服务,约 1.2 万人次使用全天候预约咨询和

  线上服务平台,并为营销骨干、外派员工、拉杆员工、失独家庭等细分人群增设心理咨询电话热

  线等服务。积极推进爱心妈咪小屋建设,截至 2019 年底,已有 72 家小屋被评为上海市总工会

  星级爱心妈咪小屋,120 家小屋遍布全国。针对各类人群不同需求,以各类线下系列活动为载体,

  增强员工归属感。每月坚持开展“宝贝加油”系列亲子活动,惠及 1200 组职工家庭;结合公益

  在文体活动方面,上汽集团及所属企业组织了丰富多彩的文体活动,围绕“庆祝建国 70 周年”

  主题,组织了包括拔河、篮球、羽毛球、摄影大赛、网络书画展、棋牌赛等各项大型活动赛事,

  激荡爱国情怀,与祖国共奋进。公司各文体协会积极发挥团结凝聚职工的作用,组织员工参加市

  总工会的各类比赛和评比,并取得优异的成绩。上汽拔河队和上汽足球队两支队伍分别荣获了世

  界室内拔河公开赛的亚军、跻身进入了“中国足协杯”赛事,为上汽荣誉添砖加瓦。

  上汽集团将继续深化安全生产责任制,坚持问题导向,坚持底线思维,增强忧患意识,抓

  紧抓实安全生产工作,片刻不松懈、须臾不马虎、为安全生产总体形势的平稳有序提供切实可靠

  根据《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规,上汽集团继续保持了安全生产综合保

  障的资金高投入水平,进一步提升设备设施的本质安全性,改善现场作业环境,为员工的身心健

  康、企业的安全生产以及社会安全责任的履行,奠定了坚实的基础。报告期内,上汽安全生产资

  截至 2019 年底,上汽所属 220 家生产型企业全部完成安全生产标准化工作,其中新创建

  达标企业 7 家,期满复评换证的企业 57 家,完成安全标准化自评企业 213 家。年内上汽层面

  对 19 家所属企业进行抽样评审,及时开展了对企业的督导和服务工作,顺利完成了安全标准化

  围绕上汽“新四化”战略的要求,公司继续完善安全生产管理体系,统筹管理所属企业。

  切实贯彻防火安全评价标准,积极开展职业病防治工作,狠抓安全生产现场监管,持之以恒抓好

  安全生产教育培训,从健全和完善各项安全制度入手,常态化地开展生产、消防、职业健康及

  时点性安全工作等的监督与管理。年内共监察企业 296 家次,共发现各类问题和隐患 3272 项,

  上汽全年按计划对 41 家所属企业开展了职业健康专项检查,检查发现各类问题 391 项,已

  督促企业完成整改 367 项 , 实现 94% 的整改率。持续开展了职业病危害因素源头治理项目,例如

  上汽变速器对 DCT 工厂机加工设备加装油雾收集过滤系统,有效降低有害物质在车间内的浓度。

  进一步推进了防火安全体系的建设,年内共有 59 家企业完成防火安全标准化自评工作,62

  家所属企业开展火灾疏散演习、化学品泄漏演习和计算机房灭火演习等专项预案或现场处置方案

  合全国“安全生产月”活动,重点围绕“防风险、除隐患、遏事故”的主题,落实组织了全员安

  全警示教育、知识竞赛和微信平台答题互动等各项活动,实现了普及安全知识和安全技能的初衷,

  上汽将继续牢固树立安全“红线”意识和“底线”思维,不断提升能级,提高安全生产的

  提升安全管理技能;通过成立上汽集团赤霄网络空间信息安全实验室、组建洋山港 5G 智能驾驶

  重卡网络安全防护团队、建立上汽集团网络安全应急响应中心等进一步提升上汽集团智能网联生

  在数据安全合规方面,上汽集团成立了专门的数据合规领导小组,数据合规管理内控流程正

  式发布生效,并对 200 多名法务和技术人员进行了数据合规的宣贯和培训。涉及直接收集用户个

  人信息的 16 家附属企业,按要求制定了自身的数据合规管理制度,并指定相关数据合规负责人。

  数据合规管理制度会根据最新法律法规的制定情况及业务模式的变化情况更新和修订管理制度。

  同时,针对国际经营涉及的相关国家如欧盟和澳洲的数据合规法律要求,制定了欧盟和澳洲的数

  渠道畅通的同时,传播正能量、弘扬线 年,上汽集团官方网站、微博和微信的运营整体稳

  超 26 万人。2019 年 4 月,今日头条、抖音的上汽集团官方头条号、官方抖音号正式开通。

  上汽集团工会官方微信平台“上汽职工之家”粉丝数近 24 万人,2019 年发布文章总数

  268 篇,累计浏览量超过 323 万,单篇最高阅读量近 10 万。陆续推出了 70 周年系列、关爱系

  列、品牌系列、学习系列等系列宣传报道。上汽员工移动端学习服务平台“上汽职工之家学习大

  厅”在 2019 年继续升级优化,累计发布各类课程近 900 门,总阅读量超过 33 万次;全年在线 万人。

  上汽团委微信公众号“快乐汽车团”在 2019 年发送 140 篇推文,最高单篇点击 1.4 万次,

  粉丝数超过 11.3 万人,其中设立“上汽朋友圈”栏目拓宽青年交友圈,“上汽青年说”栏目增

  强上汽青年的交流,“上汽群英荟”栏目宣传上汽优秀青年风采与事迹。2019 年,全新打造“青

  春上汽”抖音短视频宣传阵地,讲好上汽品牌故事,宣传上汽发展成果,积极宣贯上汽文化,持

  2019 年 3 月,上汽集团各级团组织集中开展“3.5 学雷锋”活动。围绕经济工作、企业文化、

  员工关怀、社区公益开展活动 120 余项,参与人数达 2500 多人,充分展示了上汽青年积极进取、

  泛亚技术中心志愿者联盟通过“儿童医院童书伴读“公益服务项目,鼓励员工提升回馈社会

  的意识与能力,实现自身的成长。上汽乘用车公司志愿者携手上海瑞金北院医务人员,组成上汽

  荣威 & 名爵品牌爱心车队,义务开展出院患者接送、送医上门、门急诊短驳接送等志愿者服务,

  以实际行动传承雷锋精神、奉献上汽爱心。上汽变速器开展了“四小卫士暖人心”主题系列志愿

  服务活动,围绕企业实际情况,立足岗位、面向社会,开展了 14 场次各类志愿服务工作,参与

  人数累计 162 人。上汽通用金桥南厂的团员们前往普陀区悦苗福利院,陪孩子们唱歌,为寄养

  会责任。在 2019 年超强台风“利奇马”来袭之际,有的志愿者为《解放日报》专题报道上海抗

  联合电子在 2019 年继续开展自主公益课《汽车天地》工作坊项目,志愿者队伍达 224 人,

  全年共计有 33 人次参与了志愿服务,受益中小学生人数达 320 人次。此外,还积极组织 51 名

  上汽通用汽车金融继续开展“上海宝贝之家病患儿童关爱中心”志愿者活动,通过捐献日

  上汽集团及所属企业主动投身各类社会公益事业,积极响应政府打好“精准脱贫”攻坚战的

  要求,围绕产业和就业扶贫、教育扶贫、健康扶贫等主动开展扶贫帮困,据不完全统计,2019

  年上汽集团及主要所属企业捐赠钱款及物品折合人民币超过 3700 万,主要情况如下:

  报告期内,上汽集团及上汽大众、上汽通用汽车金融、上汽投资、联合电子、大众动力总成、

  安吉物流、上汽资产公司,以及华域汽车等企业分别向上海市青少年发展基金会、上海市慈善基

  金会 ( 嘉定 )、宁德市蕉城区慈善总会以及全国多所小学、希望小学、敬老院等捐赠现金、车辆

  近年来,上汽集团整车、零部件、物流等基地从沿海沿江区域逐渐扩展到新疆、河南、福

  建等地区,依托基地建设,拉动当地产业发展和就业。公司及所属企业积极开展校企合作,围绕

  教学设施建设、学生实习就业、奖学奖教、师资培养、送教上门等方面持续开展帮扶合作,培养

  2013 年至今 , 上汽乘用车与国家级贫困县河北阜平县职业技术教育中心开展校企合作,定

  期开展师资培养和送教上门,先后捐赠各类实训设备、整车零部件等超过 600 万元,颁发奖学

  金和奖教金共计 22 万元,滚动接收学生实习累计 500 余名,其中 300 余名毕业生已在上汽乘

  上汽培训中心 2019 年实施校企合作项目包括上海市中职、高职教师企业实践项目等共 7 个,

  合作院校(单位)包括杨浦职校、南湖职校、上海市高级技工学校、上海市旅游学校、上海市交

  通技师学院以及沪遵职教联盟、沪滇职教联盟等,合计培养师资 75 。